Política de Privacidad y Cookies

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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información
personal cuando visita o realiza una compra en dolcebellamexico.com (el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo,
incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las
cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio,
recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué
sitios web o términos de búsqueda lo remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúa
con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como
"Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que
a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las
cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos,
incluida su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las
páginas de referencia / salida y los sellos de fecha y hora.
- "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para
registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio,
recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección
de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito y débito,  otros),
dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información
como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos tanto
de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los
pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago,
la organización del envío, nuestros proveedores y terciarios relacionados con el proceso de
envíos, el envío de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta
información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle
información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar
posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para
mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis de cómo nuestros
clientes navegan e interactúan con ellos). el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras
campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información
personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar
nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal
aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para
ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo
Google utiliza su información personal aquí:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google
Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes
y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra
solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle
anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su
interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede
visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de
exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro
Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que
tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine.
Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a
continuación.
Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su
información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si
realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses
comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su
información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para
nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo,
cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna
pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico
a contacto@dolcebellamexico.com

Política de Cookies

Datos personales que se recaban.
Dolce Bella México podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo de
la relación que con usted exista:
 
Nombre completo
* Edad
* Fecha de nacimiento
Datos de tarjeta de crédito
* Género
* Teléfono
* Teléfono celular
* Código postal
* Correo electrónico
Información de perfil del sitio de internet “Facebook”
Información que los Clientes Nos Proporcionan: Cuando un cliente se pone en contacto
con Dolce Bella Méxicovía telefónica, por correo electrónico, o por otro medio, cuando
completa un cuestionario o un formulario de participación para un sorteo; realiza compras,
o cuando proporciona alguna opinión respecto de nuestra página Web y/o productos y/o
servicios, Dolce Bella México recibe y almacena la información que los clientes introducen
en nuestra página Web o que nos facilitan por cualquier otro medio. Los clientes pueden
elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hacen, no podrán disfrutar
de muchas de las funciones que ofrece nuestra página Web.
Información Automática. Algunos ejemplos de la información que Dolce Bella México recaba
y analiza incluye la dirección IP de Internet que utilizan los clientes para conectarse a
Internet con su computadora, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y
contraseña de su cuenta, información sobre su computadora y su conexión a Internet y
sobre la versión y tipo de navegador; configuración de zona horaria, tipos y versiones de la
conexión del navegador de los clientes, el sistema operativo y plataforma que utiliza,
historial de compras, de los cuales en ocasiones se podrá reunir información de varios
clientes para crear aplicaciones como “Lo Más Vendido” (o cualquier otra que tenga por
objeto mostrar los productos con mayores ventas), el Localizador Uniforme de Recursos
(URL) de historial de páginas Web desde, a través y hacia nuestra página Web (incluyendo
fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo
número de teléfono que hayan utilizado los clientes para llamar a nuestro servicio de
atención al cliente. También, Gadgets & Fun podrá utilizar datos del navegador tales como
cookies, Flash Cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos Flash), o datos
similares en ciertos lugares de la página Web de Dolce Bella México para prevenir el fraude,
entre otros propósitos. En las visitas de los clientes a la página Web, Dolce Bella
México podrá utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la
información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de
descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la
página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón
por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página Web. Asimismo, Dolce
Bella México podrá también recabar información técnica que ayude a identificar los
dispositivos de clientes con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.
 
Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluya en la lista
anterior siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean
excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.
 
Las cookies son identificadores únicos que nuestro sitio Web transfiere a su dispositivo para
permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y proporcionar características tales
como Compras, y el almacenamiento, en sus visitas, de artículos en su carrito de compras.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Dolce Bella México recaba, utiliza, o almacena sus datos personales, en la medida en que las
leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:
 
Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente
* Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del cliente
* Hacerle llegar comunicaciones de todo tipo, provenientes de Dolce Bella México y/o de
alguna de sus afiliadas o subsidiarias.
Para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes
de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.
Para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y
actualizar nuestros archivos y sus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales
como listas de deseos y comentarios de los clientes.
 
La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a peticiones de
clientes, personalizar futuras compras que vayan a realizar, mejorar nuestro sitio de
internet, tiendas y ponernos en contacto con los clientes.

Dolce Bella México podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre
y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las
anteriores. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de
cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las
disposiciones legales aplicables.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Dolce Bella México implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y
físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración,
destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes
requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El
personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar
sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de
Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el
tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación
con Dolce Bella México.
 
Al realizar una compra en el sitio Web, Dolce Bella México) transmite el número completo
de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el
procesamiento del pedido. Es responsabilidad del cliente que se proteja contra el acceso no
autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar la sesión, los clientes
deberán asegurarse de haber cerrado su sesión.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Dolce Bella México se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de
Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación
sobre protección de datos o de salud o cumplir con disposiciones internas de Dolce Bella
México.Dolce Bella México le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad
actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se
requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará
disponible en el sitio web https://dolcebellamexico.com/